Politica sulla privacy

Harris Interactive è una licenziataria del TRUSTe Privacy Program. Harris Interactive e le proprie consociate si attengono ai principi stabiliti dagli accordi di Safe Harbor istituiti dal Ministero del Commercio degli Stati Uniti a proposito della raccolta, dell’utilizzo e della conservazione di dati provenienti dall’Unione europea. È possibile reperire informazioni a proposito della certificazione Safe Harbor del Ministero del Commercio degli Stati Uniti sul sito www.export.gov/safeharbor.

Harris Interactive si impegna a rispettare il Codice etico e dei principi per le ricerche basate su sondaggi del Council of American Survey Research Organizations (CASRO), i Codici e le linee guida per la ricerca basata su sondaggi della European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), la direttiva della Commissione Europea sulla protezione dei dati, SNYTEC in Francia, la legge francese su "Informatique et Libertés", CNIL, il Codice di etica professionale e prassi della American Association for Public Opinion Research (AAPOR), i principi sulla pratica di corretta informazione della Federal Trade Commission (FTC), la normativa finale sulla protezione della privacy online dei bambini della FTC (Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) Final Rule), le linee guida sulla pubblicità su Internet e sui servizi online della Children’s Advertising Review Unit (CARU), la legge Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), la legge Graham-Leach Bliley Act (GLB), la legge CAN-SPAM Act, e le altre normative e linee guida sulla privacy negli Stati Uniti e all’estero.

Harris Interactive revisiona regolarmente le proprie funzionalità di sicurezza e prassi sulla riservatezza e le perfeziona al fine di garantire una migliore protezione della privacy dell’utente.

1. Dati e siti web dell’azienda
2. Informazioni raccolte sui siti web di Harris Interactive
3. Modalità di utilizzo delle informazioni
4. Accesso alle informazioni fornite dall’utente
5. Possibilità dell’utente sui siti web di Harris Interactive e politiche di cancellazione
6. Sicurezza e Protezione
7. Comunicazione dei cambiamenti
8. Come contattarci

Harris Interactive è una società internazionale di consulenza e ricerche di mercato nota principalmente per The Harris Poll e per la sua leadership innovativa nel settore delle ricerche di mercato online. Questa informativa sulla privacy riguarda i seguenti nostri siti: www.harrisinteractive.com, www.novatris.com, www.hisbonline.com e www.harrispollonline.com. Harris Interactive non è responsabile delle prassi di riservatezza o del contenuto di altri siti web. Si raccomanda di leggere con attenzione le informative sulle privacy di ciascun sito visitato.

Harrisinteractive.com è il sito web aziendale di Harris Interactive, comprese le attività operative europee. Novatris.com è gestito dalla nostra consociata francese. Hisbonline.com è il sito web di HISB (Harris Interactive Service Bureau), un settore di Harris Interactive che fornisce servizi di ricerca ad altre aziende che si occupano di ricerche di mercato.

Harrispollonline.com è il sito web degli iscritti al nostro panel; detto sito registra e conduce sondaggi con individui di età superiore ai 13 anni. I bambini di età inferiore ai 13 anni vengono contattati ai fini della partecipazione esclusivamente tramite i loro genitori; non viene loro offerta alcuna possibilità di registrazione diretta ai nostri panel online. Per le ricerche che coinvolgono adolescenti tra i 13 e i 18 anni e bambini di età inferiore ai 13 anni, viene prestata la massima attenzione al rispetto della loro privacy e alle preoccupazioni dei genitori.

I nostri siti di sondaggi forniscono ai partecipanti l’opportunità di esprimere opinioni e atteggiamenti sui temi di maggiore attualità. Le ricerche condotte coinvolgono persone in tutto il mondo e i risultati delle ricerche vengono forniti in forma aggregata (privi di informazioni di identificazione personale) a un’ampia gamma di clienti, tra cui importanti responsabili decisionali all’interno di governi, grandi aziende e organizzazioni operanti nel campo dell'informazione. Inoltre, alcuni risultati dei sondaggi vengono pubblicati sui nostri siti, in modo che i partecipanti possano essere i primi a conoscere preoccupazioni e interessi delle persone in tutto il mondo. Le nostre ricerche in forma di sondaggio rappresentano ciò che ci consente di offrire gratuitamente servizi e funzionalità sui nostri siti.

Per entrare a far parte del nostro crescente database di partecipanti ai sondaggi occorre registrarsi sul nostro sito harrispollonline.com. Quando ci si registra su siti web di terzi con cui Harris Interactive intrattiene rapporti d’affari, la procedura di registrazione è la seguente:

Durante la procedura di registrazione su harrispollonline.com (un sito ideato e rivolto ad individui di età minima di 13 anni), chiediamo agli utenti di fornire informazioni di contatto (come l’indirizzo e-mail) e demografiche (quali sesso, anno di nascita, codice di avviamento postale e nazionalità). Per consentire di modificare successivamente tali dati, ai registranti viene inoltre richiesto di impostare una password univoca. Non è consentita la registrazione agli utenti di età inferiore a 13 anni, in base all’anno di nascita inserito nel modulo di registrazione. Alle persone con 13 anni di età viene richiesto di inserire mese e giorno di nascita per verificare l'avvenuto compimento del tredicesimo anno di età.

Harris Interactive e le sue consociate possono offrire la possibilità di registrarsi ai database di sondaggi tramite i propri sondaggi condotti con persone di età non inferiore a 13 anni.

I potenziali membri dei siti di sondaggi di età non inferiore a 13 anni potrebbero anche essere stati scelti per conto di Harris Interactive da parte di siti web di terzi, che hanno quindi inoltrato a Harris Interactive le loro informazioni previo loro consenso. La presente politica sulla privacy copre qualunque ulteriore informazione richiesta all’utente (ad esempio ai fini del completamento della registrazione, qualora questa non sia stata già completata da terzi) o nel corso di un sondaggio.

In alcuni casi, gli utenti hanno la possibilità di registrarsi nella propria lingua madre, selezionandola da un gruppo di lingue disponibili sulla pagina di registrazione iniziale.

Una volta entrato a far parte del panel, il membro acconsente a ricevere da Harris Poll Online altre comunicazioni riguardanti inviti di partecipazione a sondaggi, promemoria, notifica di eventuale vittoria ai concorsi a premi (sweepstakes), aggiornamenti alla nostra politica sulla privacy, comunicazioni a livello locale in caso di disastri naturali o di altro genere, risposte a richieste inoltrate all’Help Desk del sondaggio, e richieste nel caso dovessimo ricevere comunicazioni da parte dell’ISP dell’utente riguardanti il suo stato di socio Harris Poll Online.

Nell'ambito della procedura relativa ai sondaggi, Harris Interactive chiederà ai membri del panel Harris Poll Online altri dati demografici (ad esempio il livello di reddito) e informazioni sui loro interessi, hobby e criteri di utilizzo di prodotti/tecnologie. Tali informazioni vengono raccolte al fine di poter inviare ai membri sondaggi corrispondenti ai loro interessi. Le risposte ricevute da ampie e svariate categorie vengono accorpate al fine di offrire risultati aggregati ai nostri clienti, Le informazioni relative al panel Harris Poll Online vengono anche riepilogate al fine di sviluppare statistiche atte a garantire che il panel sia rappresentativo della popolazione generale. Potremmo inoltre utilizzate le informazioni fornite dai membri del panel di Harris Poll Online per qualificarli a ricerche di mercato future che abbiano come obiettivo determinate caratteristiche demografiche (maschi o femmine, età, ecc.).

Harris Interactive offre un programma di incentivazione (HIpoints) attraverso il quale i partecipanti a determinati sondaggi possono accumulare punti da riscattare con premi in base al numero di sondaggi validi a cui partecipano. Tale programma viene offerto solo in alcune nazioni. Per riscattare gli HIpoints, i membri del panel devono fornire il proprio nome completo e i dati di spedizione, in modo da poter ricevere gli articoli selezionati.

Ai visitatori di alcune aree dei nostri siti web vengono forniti moduli online per contattarci qualora abbiano domande o commenti, siano interessati a opportunità di lavoro o desiderino ulteriori informazioni sui nostri prodotti e servizi. Le risposte a tali richieste potranno essere inviate per posta elettronica o cartacea entro 30 giorni dalla data di ricevimento.

Harris Interactive attribuisce particolare importanza alla protezione della privacy online dei bambini e a tal proposito invita genitori e tutori a trascorre del tempo navigando in rete insieme ai propri bambini, al fine di condividere e controllare la loro attività in Internet.

Harris Interactive rispetta tutte le normative applicabili sulla privacy dei bambini a livello nazionale ed internazionale. Rispettiamo il Children’s Online Privacy Protection Act of 1998 ("COPPA"). Non raccogliamo alcuna informazione personale da bambini di età inferiore ai 13 anni. Quale parte del processo di convalida per i nostri clienti, potremmo raccogliere i nomi degli utenti che hanno preso parte ad uno studio di ricerca di mercato, ma non chiediamo mai il nome a bambini di età inferiore ai 13 anni. Occasionalmente, potremmo inoltre chiedere a membri adulti del nostro panel o a partecipanti adulti ai nostri sondaggi se hanno figli di età inferiore ai 13 anni che possano essere interessati a partecipare ad un sondaggio. In tal caso, non richiederemo mai informazioni di identificazione personale dal bambino, né assoceremo altre informazioni richieste al bambino ad informazioni di identificazione personale relative al bambino o al genitore.

Qualora gli utenti desiderino contattarci in merito ai propri dati, a quelli del proprio bambino, o a come fare per eliminare i dati del proprio figlio dal nostro database, consultare la sezione ’"Accesso alle informazioni fornite dall’utente" di questa politica.

Per l'utente iscritto al panel Harris Poll Online, le informazioni fornite saranno usate principalmente per contattare l'utente e invitarlo a partecipare ai sondaggi, oppure per fornirgli i risultati dei sondaggi. L’utente potrà inoltre ricevere comunicazioni riguardanti nuove funzionalità dei nostri siti, o altri prodotti o servizi collegati alla finalità principale del nostro business e che riteniamo possano essere di suo interesse. Occasionalmente i membri potranno anche essere invitati a partecipare a concorsi a premi o altri programmi di incentivi, la maggior parte dei quali correlati alla partecipazione ai nostri sondaggi. Qualunque informazione aggiuntiva fornita dall’utente durante la partecipazione a un concorso a premi online o ad altri programmi di incentivi è soggetta alla presente politica sulla privacy.

Harris Interactive non invia e-mail commerciali non richieste. Qualora vengano inviate e-mail per conto di un cliente, ciò avviene in conformità agli standard CASRO ed ESOMAR.

Per quanto esterna all’ambito di regolamentazione del Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act ("CAN-SPAM Act"), Harris Interactive sceglie volontariamente di conformarsi alle principali disposizioni in materia di riservatezza e divulgazione dei dati del CAN-SPAM Act, tra cui:

• Fornire informazioni veritiere sul mittente;
• Includere un indirizzo postale di Harris Interactive o della società affiliata di Harris Interactive che invia il messaggio e-mail; e
• Fornire un metodo di cancellazione chiaro e semplice, che viene puntualmente rispettato.

Tutti gli inviti ai sondaggi spediti per e-mail sono conformi al Codice etico e dei principi per le ricerche basate su sondaggi del CASRO.

Nell'ambito del processo di ricerca basato su sondaggi Harris Interactive raccoglie, aggrega e analizza informazioni raccolte dai partecipanti e dai membri del panel. I risultati delle ricerche (che non contengono informazioni di identificazione personale) vengono trasmessi ai nostri clienti, tra i quali si annoverano enti governativi, grandi aziende e altre organizzazioni. Le risposte ai sondaggi servono a orientare lo sviluppo e la progettazione di prodotti e servizi. Le risposte ai sondaggi sono spesso utilizzate dai nostri clienti per assumere decisioni su questioni di fondamentale importanza.

L’attività di Harris Interactive non consiste nel vendere informazioni di identificazione personale degli utenti. Le informazioni fornite dall’utente vengono utilizzate da Harris Interactive per finalità interne, e condivise esclusivamente per le finalità limitate qui illustrate:

Al fine di fornire all'utente i servizi sui nostri siti, potrebbe essere necessario condividerne le informazioni con terzi, i nostri agenti, che erogano servizi per conto nostro quali consegne di merce (premi HIpoints), web hosting e simili. Essi avranno anche facoltà di raccogliere informazioni per nostro conto. Qualunque informazione personale raccolta da un sito di terzi è conforme alla presente politica sulla privacy. Ad esempio, il programma HIpoints è gestito dal nostro agente, Incentive Logic. Ai fini dello svolgimento del programma HIpoints, vengono trasmesse a Incentive Logic alcune delle informazioni fornite dall’utente in sede di registrazione. Dette informazioni vengono mantenute riservate e vengono utilizzate esclusivamente al fine di stabilire e monitorare gli HIpoints guadagnati. Incentive Logic gestisce il nostro programma HIpoints conformemente alle nostre linee guida sulla privacy e non divulga a terzi le informazioni personali dell’utente senza il suo consenso.

In qualità di società di ricerche di mercato, la protezione della privacy dei partecipanti ai sondaggi era una parte importante del nostro business già da molto tempo prima dell'avvento di Internet. Siamo consapevoli che gli utenti non accetterebbero più di partecipare a un sondaggio nel caso in cui i loro dati personali fossero divulgati a terzi, e questo è il motivo per cui abbiamo sempre profuso il massimo impegno nella protezione delle informazioni dei consumatori, anche prima che iniziassimo a condurre sondaggi online. Rispettiamo le leggi locali e le migliori prassi di settore in relazione alla divulgazione delle informazioni di identificazione personale. I clienti che ricevono informazioni di identificazione personale sono tenuti a firmare e rispettare i "Principi sulla divulgazione ai clienti di dati di identificazione dei partecipanti" del CASRO, con espressa indicazione che l’utilizzo dei dati sarà limitato a finalità di ricerca e le informazioni resteranno riservate.

Harris Interactive è una società in forte espansione e, al pari di altre aziende, a volte acquisisce o scorpora nuove business unit. Nell'ambito di tali operazioni, Harris Interactive trasferisce i beni aziendali di una particolare business unit, compresi i dati sui partecipanti ai sondaggi. In caso di cambiamento di proprietà, sarà inserita una comunicazione su harrisinteractive.com oppure sarà inviata una e-mail direttamente all’utente.

Harris Interactive verrà periodicamente incaricata dai suoi clienti di creare dei Panel proprietari (database di partecipanti ai sondaggi). In relazione ai Panel proprietari, i dati contenuti nel risultante database di partecipanti potranno essere resi disponibili al committente della ricerca. Dette informazioni saranno rese disponibili al cliente esclusivamente in conformità a un accordo stipulato con Harris Interactive che stabilisca che dette informazioni saranno mantenute confidenziali e utilizzate esclusivamente per finalità di ricerca. L’utilizzo da parte di Harris Interactive di informazioni personali fornite dall’utente nell'ambito di detti panel è soggetto alle stesse disposizioni sopra riportate a proposito dei partecipanti ad Harris Poll Online.

I siti web di Harris Interactive possono contenere collegamenti ad informazioni presenti su altri siti. Harris Interactive non ha alcun controllo su tali siti, e pertanto non è responsabile della protezione e della riservatezza di qualunque informazione fornita dall’utente che accede a detti siti. Tali siti non sono disciplinati dalla presente politica sulla privacy. In caso di domande sull’utilizzo delle proprie informazioni da parte di questi siti, si rimanda pertanto alla politica sulla privacy di detto sito.

Nonostante tutti gli sforzi profusi da Harris Interactive per salvaguardare la privacy dell’utente, potrebbe rendersi necessaria la divulgazione delle sue informazioni personali qualora ciò sia richiesto dalla legge, laddove ritenessimo in buona fede che detta azione si renda necessaria per conformarsi a un procedimento giudiziario in corso, un’ingiunzione di tribunale o un procedimento legale che coinvolga il nostro sito.

Per rendere più piacevole l’esperienza di navigazione dell’utente, e per comprendere quali sono le aree del sito più popolari e quali possano richiedere dei miglioramenti, nonché per sapere quali tecnologie vengono utilizzate dagli utenti dei nostri siti, adottiamo una procedura di raccolta passiva di informazioni. Tali informazioni sono utili per aggiornare e migliorare i nostri siti. Tali informazioni vengono inoltre utilizzate per finalità di sicurezza, per individuare e bloccare infrazioni alla sicurezza, per rilevare violazioni dei nostri standard di qualità, ad esempio per individuare più iscrizioni da parte dello stesso utente (operazione non consentita dai nostri termini di utilizzo) e per fornire all’utente un ambiente online sicuro.

I cookie sono piccoli file di testo inviati sul computer dell’utente da parte di un sito web che assegna un ID utente numerico e conserva determinate informazioni sulle abitudini di navigazione online dell’utente. I cookie vengono utilizzati per rilevare che l’utente ha già utilizzato il sito in precedenza. Il file di cookie non contiene informazioni personali sull’utente. Qualora l’utente non desideri ricevere cookie dal nostro sito, è possibile disabilitarli tramite le impostazioni del proprio browser. Ciò potrebbe ridurre la funzionalità delle pagine web visualizzate.

Come avviene per la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente e conserviamo determinate informazioni in file di registro. Queste informazioni comprendono indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, indicazione di data/ora e dati di clic-stream.

Tali informazioni vengono utilizzate per analizzare tendenze, amministrare il sito, monitorare i movimenti degli utenti nel sito e raccogliere informazioni demografiche a proposito della nostra base utenti nel suo insieme.

Per i membri del panel, poter correggere i propri dati è importante, ma lo è anche per noi. I risultati dei nostri sondaggi pubblici (che riportano informazioni aggregate e non identificabili) vengono spesso divulgati dai mezzi di informazione. Si raccomanda ai membri di mantenere aggiornati i loro profili di account, e permetterci così di continuare a fondare i nostri risultati sui informazioni demografiche accurate.

Le informazioni personali fornite durante la compilazione di un sondaggio, tramite Harris Poll Online o tramite la nostra consociata francese Novatris, possono essere modificate nei seguenti modi:

Visitare il sito Harris Poll Online, accedere e aggiornare le informazioni.

Help Desk sui sondaggi
Harris Interactive Inc.
60 Corporate Woods
Rochester, NY 14623-1457 USA

Guida ai sondaggi online: surveyhelp.harrispollonline.com

E-mail: surveyhelp@hpol.harrisinteractive.com

Telefono: (800) 600-2493 o (585) 482-2210 Int. 8003

Chiamata internazionale: +01 585 214 7412

Tutti gli altri utenti dei siti Harris Interactive che abbiano fornito informazioni personali in sede di contatto a proposito di qualunque nostro prodotto o servizio e che desiderino modificare le proprie informazioni devono inviare una e-mail direttamente a info@harrisinteractive.com.

Le risposte a dette richieste potranno essere inviate per posta elettronica o cartacea entro 30 giorni dalla data di ricevimento. Qualora l’utente non ottenga notifica di ricevimento della propria richiesta, o la sua richiesta non riceva adeguata attenzione, è possibile contattare TRUSTe tramite il "Processo di controllo sulla risoluzione delle controversie" di TRUSTe (http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php). TRUSTe agirà da tramite con il sito web per la soluzione dei problemi degli utenti.

5) Possibilità dell’utente sui siti web di Harris Interactive e politiche di cancellazione

Profondiamo il massimo impegno nel fornire ai membri del panel la massima flessibilità nell’accesso alle proprie informazioni e nel livello di partecipazione ai nostri siti. In ciascuna e-mail di invito spedita ai membri del nostro database di partecipanti, forniamo la possibilità di non ricevere ulteriori inviti. Questa possibilità di cancellazione disattiva l’account del partecipante e termina la sua iscrizione ad Harris Interactive. Gli inviti ai nostri sondaggi informano l’utente sul tema del sondaggio a cui è stato invitato a partecipare e sulla categoria in cui rientra: opinione pubblica, tendenze ed attività del momento, o prodotti/servizi. Qualunque informazione relativa all’identificazione personale che l’utente fornisca nel corso del sondaggio sarà soggetta al suo consenso prima di essere divulgata al nostro cliente. Qualora l’utente acconsenta al rilascio di dette informazioni e successivamente cambi idea, sarà sufficiente inviare una e-mail a surveyhelp@hpol.harrisinteractive.com.

Qualora l’utente decida, in qualsiasi momento, di non voler più far parte del database di partecipanti di Harris Interactive potrà inviare una e-mail con il termine "elimina iscrizione" all’indirizzo surveyhelp@hpol.harrisinteractive.com. I membri del panel possono disdire la propria iscrizione anche compilando una richiesta nella sezione "servizi per gli iscritti" del nostro sito. Le informazioni saranno conservate nel nostro database di "cancellazione iscrizioni" per garantire che l’utente non verrà più contattato per successivi sondaggi Harris Poll Online. Qualora l’indirizzo e-mail di un utente sia presente nel database ricevuto da un cliente per la compilazione di un sondaggio per quel cliente, l’utente potrebbe essere contatto per quel sondaggio specifico. In tal caso, l'utente potrà chiedere di essere cancellato da quello specifico sondaggio.

Nel caso di invito a sondaggi relativi ad argomenti sensibili rivolti a ragazzi di età compresa tra i 13 e i 17 anni, Harris Interactive potrebbe notificare l'invito prima ai genitori, a seconda della natura del sondaggio in oggetto. In tal caso, verrà chiesto al genitore di dare l’assenso alla partecipazione del proprio figlio. In tali casi, il bambino non riceverà comunicazione dell'invito al sondaggio senza il previo consenso del genitore. Per gli argomenti più sensibili, viene solitamente chiesto ai membri adulti di harrispollonline.com se hanno figli dell’età appropriata e se sono disposti a farli partecipare al sondaggio in oggetto. Anche in questo caso, i bambini di età inferiore a 13 anni vengono contattati per partecipare ai sondaggi esclusivamente tramite i genitori.

Gli iscritti a qualunque newsletter di Harris Interactive potranno cancellare la propria sottoscrizione inviando una e-mail a newsletters@harrisinteractive.net o facendo semplicemente clic su "cancellazione con un clic" nel piè di pagina della email in cui è contenuta la newsletter ricevuta.

Gli altri utenti dei siti Harris Interactive che abbiano fornito informazioni personali in sede di contatto a proposito di qualunque nostro prodotto o servizio e che desiderino essere cancellati dall’elenco dei contatti, devono inviare una e-mail direttamente a info@harrisinteractive.com.

Sui siti web di Harris Interactive sono operative misure di sicurezza volte a prevenire la perdita, l’abuso e l’alterazione delle informazioni in nostro possesso. Non è possibile attivare l'account di un potenziale membro senza previa conferma da parte del registrante. Una volta completato il processo di registrazione, il registrante riceve una email con la richiesta di confermare la propria registrazione. L’account non sarà attivato prima della ricezione della conferma. Inoltre, tutti gli iscritti ai siti web sono tenuti ad utilizzare la propria password e il proprio nome utente (indirizzi e-mail) in fase di registrazione, di aggiornamento delle informazioni di contatto o di accesso alle sezioni del sito dedicate ai soci. Qualora un membro non ricordi la propria password, può inviare un messaggio all’Help Desk del sito per recuperarla. Per proteggere la sicurezza delle informazioni di contatto dei nostri membri, le richieste di recupero delle password devono comprendere informazioni che consentano di verificare l’identità dell’iscritto.

Per proteggere i dati dei nostri membri, utilizziamo una tecnologia standard e processi interni. Inoltre, l’accesso all’elaborazione dei dati raccolti e alla manutenzione del database che raccoglie le informazioni di contatto degli iscritti è consentito esclusivamente a dipendenti selezionati ed autorizzati.

In fase di navigazione sui siti di Harris Interactive, l’utente potrebbe essere indirizzato a contenuti o funzionalità ospitati da fornitori esterni, non su domini di proprietà di Harris Interactive. Questo accade, ad esempio, sulle nostre pagine web delle "Carriere". Quando le informazioni vengono raccolte per conto esclusivo di Harris Interactive, sul sito si farà riferimento alla politica sulla privacy di Harris Interactive e tale politica regolamenterà l’utilizzo di dette informazioni. Per gli altri siti esterni ad Harris Interactive, si farà riferimento alla politica sulla privacy del titolare del sito.

Harris Interactive protegge inoltre dall’accesso non autorizzato tutte le informazioni raccolte attraverso i propri siti. Solo dipendenti o agenti Harris Interactive autorizzati che svolgono funzioni aziendali consentite sono autorizzati ad accedere a dette informazioni. Inoltre, ciascun dipendente Harris Interactive è tenuto a firmare un accordo di riservatezza con cui si impegna a mantenere confidenziali tutte le informazioni personali dei membri del panel. I dipendenti che violano l’accordo di riservatezza sono soggetti ad azioni disciplinari ivi incluso – laddove appropriato – il licenziamento.

Nel caso improbabile in cui Harris Interactive subisca una violazione dei propri sistemi di sicurezza e un individuo o un'entità riesca ad accedere a qualunque informazione contenuta sui propri server, Harris Interactive condurrà immediatamente delle indagini su tale violazione e fornirà comunicazione alle persone colpite da tale furto di dati.

Le informazioni saranno utilizzate in conformità alla politica sulla privacy in base alla quale sono state raccolte. Qualora fosse previsto un utilizzo delle informazioni di identificazione personale diverso da quello dichiarato al momento in cui dette informazioni sono state raccolte, l’utente ne riceverà comunicazione tramite e-mail. Qualora gli utenti abbiano scelto di non ricevere più alcuna comunicazione del sito, o di eliminare/disattivare i propri account, essi non saranno contattati e le loro informazioni non saranno utilizzate in tale modo diverso. Inoltre, nel caso in cui le prassi di riservatezza siano sottoposte a modifiche sostanziali che non influenzano le informazioni degli utenti già conservate nel database, il cambiamento verrà notificato agli utenti tramite comunicazione posta in evidenza sul sito. In alcuni casi in cui viene inserita una comunicazione sul sito, gli utenti che hanno scelto di ricevere comunicazioni da Harris Interactive potranno ricevere anche una e-mail con la notifica del cambiamento alle nostre prassi di riservatezza.

La verifica dell’aggiornamento della presente politica sulla privacy, il cui ultimo aggiornamento risale al 1° settembre 2006, è responsabilità dell’utente.

I membri del panel che hanno domande o commenti a proposito di questa informativa sulla privacy possono contattarci nei seguenti modi:

Help Desk sui sondaggi
Harris Interactive Inc.
60 Corporate Woods
Rochester, NY 14623-1457 USA

Guida ai sondaggi online: surveyhelp.harrispollonline.com

E-mail: surveyhelp@hpol.harrisinteractive.com

Telefono: (800) 600-2493 o (585) 482-2210 Int. 8003

Chiamata internazionale: +01 585 214 7412

Per tutte le altre richieste riguardanti questa informativa sulla privacy, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo info@harrisinteractive.com.

Le risposte a dette richieste potranno essere inviate per posta elettronica o cartacea entro 30 giorni dalla data di ricevimento. Qualora l’utente non ottenga notifica di ricevimento della propria richiesta, o la sua richiesta non riceva adeguata attenzione, è possibile contattare TRUSTe attraverso il "Processo di sorveglianza sulla risoluzione delle controversie" di TRUSTe (http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php). TRUSTe agirà da tramite con il sito per la soluzione dei problemi degli utenti.

Revisione: 1° settembre 2006