Política de Privacidad

Harris Interactive tiene licencia de TRUSTe Privacy Program. Harris Interactive y sus filiales se rigen por los principios de protección legal establecidos por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en relación con la recogida, el uso y la retención de datos de la Unión Europea. Puede ampliar la información sobre el certificado de protección legal (Safe Harbor) del Departamento de Comercio de Estados Unidos en la web www.export.gov/safeharbor.

Harris Interactive hará todo cuanto esté a su alcance por actuar conforme al Code of Standards and Ethics for Survey Research (Código ético y de conducta para la realización de encuestas) del Council of American Survey Research Organizations (Consejo de Organizaciones Estadounidenses de Investigación de Encuestas, CASRO), los Codes and Guidelines for Survey Research (Códigos y directrices para la realización de encuestas) elaborados por la European Society of Opinion and Marketing Research (Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados, ESOMAR), la Directiva de la Comisión Europea sobre protección de datos, SNYTEC en Francia, la ley francesa de Informatique et Libertés (informática y libertades, CNIL) en materia de protección de datos personales, el Code of Professional Ethics and Practices (Código ético y de conducta) de la American Association for Public Opinion Research (Asociación Estadounidense para la Investigación de la Opinión Pública, AAPOR), los Fair Information Practice Principles (Principios de las prácticas leales de información) de la Comisión Federal de Comercio estadounidense (FTC), la normativa final de la Children’s Online Privacy Protection Act (ley de privacidad en línea de menores, COPPA) de la FTC, las Guidelines for Advertising on the Internet and Online Services (Directrices para la publicidad en Internet y los servicios en línea) elaboradas por la Children’s Advertising Review Unit (Unidad de Revisión de la Publicidad Infantil, CARU), la Health Insurance Portability and Accountability Act (ley de responsabilidad y transferibilidad de seguros médicos, HIPAA), la Graham-Leach Bliley Act (ley Graham-Leach Bliley, GLB), la CAN-SPAM Act (ley CAN-SPAM) y cualesquiera otras normativas existentes en los Estados Unidos u otros territorios en materia de protección de datos.

Harris Interactive actualizará con regularidad sus dispositivos de seguridad y sus prácticas de protección de datos personales a fin de mejorarlos para garantizar una mayor seguridad de sus datos.

1. Perfil de la empresa y sitios web
2. Datos recogidos en los sitios web de Harris Interactive
3. Uso de los datos
4. Acceso a sus datos
5. Opciones disponibles en los sitios web de Harris Interactive y políticas de cancelación
6. Seguridad
7. Comunicación de rectificaciones
8. Cómo contactar con nosotros

Harris Interactive es una empresa de consultoría e investigación de mercados conocida especialmente por The Harris Poll y por su liderazgo e innovación en el sector de investigación de mercados a través e Internet. La presente política de privacidad será de aplicación a los siguientes sitios web: www.harrisinteractive.com, www.novatris.com, www.hisbonline.com, y www.harrispollonline.com. Harris Interactive no será responsable de los sistemas de protección de datos personales ni del contenido de otros sitios web. Se recomienda al usuario leer con atención las políticas de privacidad de los sitios web que visite.

Harrisinteractive.com es el sitio web corporativo de Harris Interactive e incluye sus operaciones en Europa. Novatris.com corresponde a nuestra filial francesa. Hisbonline.com es el sitio web de Harris Interactive Service Bureau (Servicio de Atención de Harris Interactive, HISB), una división de Harris Interactive que ofrece servicios de investigación de mercados a otras empresas de investigación de mercados.

Harrispollonline.com es nuestro panel de usuarios registrados, en el que pueden registrarse y responder a encuestas usuarios con edades a partir de 13 años. Los niños menores de 13 años sólo podrán participar con el consentimiento de sus padres, ya que no podrán registrarse en el panel directamente. En el caso de las investigaciones que requieran la participación de adolescentes de entre 13 y 18 años o de niños menores de 13 años, Harris Interactive hará lo posible por respetar su privacidad y los consentimientos paternos.

Nuestros sitios web de encuestas dan a los participantes en cada encuesta la oportunidad de expresar su opinión y actitud acerca de asuntos de la mayor actualidad. Harris Interactive realiza investigaciones que afectan a gente de todo el mundo, y ofrece los resultados globales de dichas investigaciones (en los que todas las respuestas son totalmente anónimas) a una amplia variedad de clientes entre los que se encuentran agentes con autoridad para tomar decisiones en gobiernos, grandes empresas y nuevas organizaciones. Además, algunos de los resultados de las encuestas se publicarán igualmente en nuestros sitios web a fin de que los participantes puedan ser de los primeros en conocer las inquietudes y los intereses de otras personas de todo el mundo. Nuestras encuestas de investigación son las que nos permiten ofrecer los servicios y las funciones disponibles en nuestros sitios web de manera gratuita.

Para inscribirse en nuestras crecientes bases de datos de participantes en encuestas, los usuarios deben registrarse en nuestro sitio web harrispollonline.com. Al registrarse en sitios web de terceros con los que Harris Interactive mantenga relaciones comerciales, el registro funcionará de la siguiente forma:

Durante el proceso de registro en harrispollonline.com (un sitio web diseñado y creado para usuarios con edades a partir de 13 años), solicitamos a los usuarios que proporcionen sus datos de contacto (como el correo electrónico) y otros datos de carácter personal (sexo, año de nacimiento, código postal y país). A fin de que posteriormente los usuarios puedan rectificar sus datos, también les pedimos que elijan una contraseña única. Dado que durante el proceso de registro los usuarios deben indicar su año de nacimiento, los usuarios menores de 13 años no podrán registrarse. Los usuarios de 13 años deberán además indicar su día y mes de nacimiento para comprobar que ya hayan cumplido los 13 años.

Harris Interactive y sus filiales podrán ofrecer la posibilidad de registrarse en sus bases de datos de participantes en encuestas para usuarios de 13 años o más.

Los posibles participantes con edades a partir de 13 años también podrán registrarse como usuarios de Harris Interactive mediante sitios web de terceros que podrán remitirnos sus datos con el consentimiento del usuario. Cualesquiera otros datos que solicitemos a los usuarios, por ejemplo los necesarios para completar el proceso de registro (si los datos enviados por terceros no fueran suficientes) o durante la realización de una encuesta, estarán igualmente sujetos a la presente política de privacidad.

En algunos casos, los usuarios podrán registrarse en su lengua materna seleccionándola de entre los idiomas disponibles en la página de inicio del proceso de registro.

Al registrase como usuario acepta recibir mensajes de Harris Poll Online con invitaciones a participar en encuestas, así como recordatorios, resultados de los sorteos (en caso de quedar seleccionado entre los ganadores), actualizaciones de nuestra política de privacidad, comunicaciones de tipo local en caso de desastres naturales o de otro tipo, respuestas a consultas realizadas por el usuario a nuestro Servicio de Atención para Encuestas y respuestas a consultas de su proveedor de Internet (ISP) sobre su condición de usuario registrado de Harris Poll Online.

Durante la realización de las encuestas, se solicitará a los usuarios registrados de Harris Poll Online otros datos personales (por ejemplo, su nivel de ingresos) y otros datos sobre sus intereses y aficiones y el uso de ciertos productos tecnológicos o de otro tipo. Solicitamos esta información a fin de poder enviar las encuestas a los usuarios registrados en función de sus intereses. Harris Interactive clasifica todas las respuestas recibidas en varias categorías a fin de suministrar a los clientes resultados globales. También resume la información sobre el panel de Harris Poll Online para desarrollar estadísticas que garanticen que el panel es representativo de la población. Harris Interactive también utilizará la información suministrada por los usuarios registrados de Harris Poll Online a fin de comprobar si reúnen los requisitos para participar en futuras investigaciones de mercados dirigidas a ciertos sectores de población concretos (por ejemplo, a un sexo determinado o a un grupo de edad en particular).

Harris Interactive ofrece un programa de incentivos denominado HIpoints, a través del cual los participantes en ciertas encuestas podrán ganar puntos canjeables por premios en función de las encuestas en las que participen. Dicho programa se ofrecerá sólo en algunos países. Para canjear sus puntos, los usuarios registrados deberán indicar su nombre completo y la dirección de envío en la que deseen recibir el premio elegido.

Los usuarios de algunas secciones de nuestros sitios web dispondrán de formularios en línea para poder contactar con nosotros si tienen consultas o comentarios, si están interesados en ofertas de empleo o si desean recibir más información sobre nuestros productos o servicios. Las respuestas a dichas consultas se enviarán por correo electrónico u ordinario en un plazo de treinta días.

Harris Interactive cree que es especialmente importante proteger la privacidad de los niños y anima a los padres o tutores a navegar por Internet con ellos a fin de compartir ese tiempo juntos y de poder supervisar la navegación de los niños.

Harris Interactive cumple todas las normativas vigentes a nivel nacional e internacional en materia de privacidad infantil, así como la Children’s Online Privacy Protection Act (ley de privacidad en línea de menores, COPPA). Así, Harris Interactive no recoge datos personales de niños menores de 13 años. Por otro lado, como parte del proceso de validación para nuestros clientes, en algunos casos podremos solicitar los nombres de los usuarios que han participado en un estudio de investigación de mercados; sin embargo, esto no se hará en ningún caso con los niños menores de 13 años. Harris Interactive también podrá preguntar a los adultos registrados en el panel o a los participantes en las encuestas si tienen hijos menores de 13 años que vivan con ellos y que pudieran estar interesados en participar en una encuesta. En tal caso, Harris Interactive nunca recogerá datos personales que pudieran identificar al niño ni mezclará otros datos personales del niño con datos que pudieran identificarle a él ni a sus padres.

Diríjase al apartado "Acceso a sus datos" de la presente política de privacidad para contactar con nosotros en relación con sus datos personales o los de su hijo o para consultar cómo cancelar los datos personales del niño disponibles en nuestra base de datos.

Si se ha registrado como usuario del panel Harris Poll Online, sus datos personales podrán utilizarse fundamentalmente para contactar con usted a fin de invitarle a participar en encuestas o de comunicarle los resultados de las mismas. También le comunicaremos la existencia de nuevas funciones en nuestros sitios web y de otros productos y servicios de Harris Interactive que pudieran interesarle. Asimismo, podremos invitar a nuestros usuarios a participar en sorteos o en otros programas de incentivos, la mayoría de los cuales estarán relacionados con la realización de encuestas. Cualquier información adicional que nos proporcione al participar en los sorteos o en otros programas de incentivos en línea estará igualmente sujeta a la presente política de privacidad.

Harris Interactive no enviará correos electrónicos comerciales no solicitados. El envío de correos electrónicos en nombre de nuestros clientes estará sujeto a la normativa prevista por la CASRO y ESOMAR.

Además, si bien Harris Interactive no está sujeta a la Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (ley sobre el control de mensajes pornográficos y comerciales no deseados, conocida como la "CAN-SPAM Act"), cumple de forma voluntaria los principales aspectos previstos en esta ley en cuanto a la privacidad y la protección de datos, entre ellos:

• proporcionar datos reales del remitente;
• incluir una dirección física de Harris Interactive o de la filial que envíe el correo electrónico;
• indicar siempre de forma clara qué debe hacer el usuario para cancelar sus datos personales.

Todas las invitaciones a participar en encuestas enviadas por correo electrónico serán conformes al código ético y de conducta para la realización de encuestas elaborado por el CASRO.

Como parte del proceso de realización de encuestas, se recogerán, sumarán y analizarán los datos de los usuarios registrados y de los participantes en las encuestas. Harris Interactive proporcionará los resultados de las encuestas (que en ningún caso contendrán datos personales identificables) a sus clientes, entre los que se incluyen agencias gubernamentales, grandes empresas y otros tipos de organizaciones. Sus respuestas a las encuestas ayudarán a guiar el desarrollo y el diseño de productos y servicios. Con frecuencia, los clientes utilizarán sus respuestas para tomar decisiones sobre cuestiones importantes.

Harris Interactive no se dedica a la venta de datos personales identificables, sino que utiliza esos datos para fines internos, y sólo los compartirá en los reducidos supuestos que se indican a continuación:

A fin de que el usuario pueda utilizar los servicios disponibles en nuestros sitios web, podría ser necesario compartir sus datos con terceros, es decir, con nuestros agentes encargados de dichos servicios, como es el caso de los envíos de premios canjeados por HIpoints, el alojamiento web o similares. Dichos agentes también podrán recoger datos personales en nombre de Harris Interactive. Dichos datos personales recogidos mediante los sitios web de terceros estarán igualmente sujetos a la presente política de privacidad. Por ejemplo, el programa de HIpoints es responsabilidad de nuestro agente Incentive Logic. Así, Incentive Logic recibirá parte de los datos suministrados por los usuarios durante el proceso de registro a efectos de su participación en el programa de puntos HIpoints. Estos datos serán totalmente confidenciales y únicamente se utilizarán a efectos de crear su cuenta de HIpoints y de poder actualizarlos cuando corresponda. Incentive Logic desarrolla el programa de HIpoints conforme a nuestras directrices de protección de datos y en ningún caso compartirá sus datos personales con terceros sin nuestro consentimiento.

Como empresa dedicada a la investigación de mercados, proteger la privacidad de los participantes en las encuestas es una cuestión importante para nuestra empresa desde mucho antes de la aparición de Internet. Somos conscientes de que los usuarios no estarían dispuestos a participar en encuestas si sus datos personales identificables se compartiesen con terceros, razón por la cual llevamos participando en las iniciativas desarrolladas en el sector para la protección de datos personales de los consumidores incluso desde antes de empezar a realizar encuestas en línea. Además, nos regimos por las leyes locales y las mejores prácticas industriales en relación con la revelación de datos personales identificables. Los clientes que reciben datos personales identificables están obligados a firmar y a regirse según las Standards Regarding Disclosure of Respondent-Identifiable Data to Clients (regulaciones en materia de revelación de datos personales que identifiquen a participantes en encuestas a clientes) elaboradas por CASRO, las cuales establecen que el uso de datos personales se limitará a efectos de investigación y que dichos datos personales serán confidenciales.

Harris Interactive es una empresa con éxito y en expansión y, como otras empresas, en ocasiones adquiere o constituye nuevas unidades de negocio. En tales casos, la operación es igualmente aplicable a los activos de esa unidad, entre ellos los datos de los participantes en las encuestas. En caso de darse algún cambio en la propiedad de los datos, se comunicará mediante un correo electrónico o mediante un aviso en harrisinteractive.com.

Algunos de nuestros clientes solicitarán regularmente la elaboración de Paneles de Propietarios (bases de datos de participantes). En cuanto a estos Paneles, los clientes que hayan solicitado la elaboración de la base de datos también podrán utilizar la información recopilada. Para ello, los clientes deberán firmar un contrato con Harris Interactive que garantice que esa información será totalmente confidencial y se utilizará exclusivamente a efectos de investigación. La utilización de los datos personales por parte de Harris Interactive estará igualmente sujeta a los requisitos anteriormente indicados en relación con los usuarios registrados de Harris Poll Online.

Los sitios web de Harris Interactive podrán contener enlaces a los datos disponibles en otros sitios web. Harris Interactive no tendrá ningún control sobre esos otros sitios web, por lo que no será responsable de la privacidad ni de la protección de los datos personales proporcionados por los usuarios. Esos otros sitios web no estarán sujetos a la presente política de privacidad, por lo que se recomienda consultar directamente su política de privacidad para cualquier consulta relacionada con el uso de datos personales.

A pesar de hacer todo lo posible por proteger la privacidad de los usuarios, Harris Interactive revelará sus datos personales cuando así lo requiera la ley en caso de considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para el adecuado desarrollo de un proceso judicial o por orden judicial u otros procedimientos legales que pudieran afectar a nuestro sitio web.

Harris Interactive recogerá información de forma pasiva a fin de que su navegación sea más agradable y de saber qué secciones de nuestros sitios web tienen mejor acogida, cuáles debemos mejorar y qué tecnologías son más utilizadas entre los usuarios. Esa información nos ayudará a actualizar y mejorar los sitios web. Además, también se tendrá en cuenta a efectos de seguridad para proporcionar al usuario un entorno seguro y para detectar y bloquear fallos de seguridad o incumplimientos de los requisitos de calidad, como por ejemplo en caso de que un mismo usuario se haya registrado varias veces con distintas cuentas, lo cual constituiría un incumplimiento de las Condiciones de uso de Harris Poll Online.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador al visitar un sitio web que asigna al usuario un número de identificación y guardan ciertos datos relativos a la navegación. En realidad las cookies se utilizan para identificarle como usuario previo del sitio web. Las cookies no guardan datos personales del usuario. Para no recibir cookies de nuestro sitio web puede desactivarlas en las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que al hacerlo se reducirá la funcionalidad de las páginas web que visite.

Como ocurre en la mayoría de sitios web, también hay cierta información que se recoge de forma automática y se almacena en archivos de registro. Esta información se refiere a direcciones de IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas relacionadas o de salida, sistema operativo, fecha y duración de la navegación y preferencias de navegación de los usuarios.

Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio web, seguir el tráfico de navegación de los usuarios por el sitio web y recoger datos personales generales acerca de los usuarios del sitio.

La posibilidad de rectificar los datos personales no sólo es importante para los usuarios registrados, sino también para Harris Interactive. A menudo, los resultados de nuestras encuestas públicas (los cuales se obtienen en forma de información general anónima) se publican en los medios. Por ese motivo, animamos a los usuarios registrados a mantener sus perfiles actualizados, de forma que los resultados obtenidos correspondan a perfiles personales fiables.

Así, los datos personales proporcionados anteriormente al responder a una encuesta o a través del sitio de Harris Poll Online o de nuestra filial francesa, Novatris, podrán modificarse de las siguientes formas:

Visite nuestro sitio web Harris Poll Online, vaya a su perfil de usuario registrado y actualice sus datos.

Escriba a nuestro servicio de asistencia para encuestas: Survey Help Desk
Harris Interactive Inc.
60 Corporate Woods
Rochester, NY 14623-1457 Estados Unidos

Servicio de asistencia para encuestas a través de Internet: surveyhelp.harrispollonline.com

Correo electrónico: surveyhelp@hpol.harrisinteractive.com

Teléfono: (800) 600-2493 o (585) 482-2210 Ext. 8003

Marcación internacional: +01 585 214 7412

Aquellos otros usuarios de los sitios web de Harris Interactive que hubieran proporcionado sus datos personales al contactar con nosotros para realizar consultas relativas a nuestros productos o servicios y que deseen modificar esos datos deberán escribirnos un correo electrónico a info@harrisinteractive.com.

Las respuestas a dichas consultas se enviarán por correo electrónico u ordinario en un plazo de treinta días. En caso de que el usuario no reciba respuesta alguna a su consulta, o de que la respuesta no sea satisfactoria, se ruega contacte con TRUSTe a través de TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process (Proceso de resolución de disputas del organismo de control TRUSTe) en http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe actuará como enlace con el sitio web correspondiente a fin de que se resuelvan los problemas del usuario.

Harris Interactive desea ofrecer a los usuarios registrados la máxima flexibilidad en el acceso a sus datos personales y en su nivel de participación en los distintos sitios web. En cada invitación enviada por correo electrónico a los usuarios registrados en la base de datos de participantes en encuestas se ofrecerá la posibilidad de dejar de recibir mensajes de correo electrónico. Si el usuario elige esta posibilidad desactivará su cuenta y cancelará su registro en Harris Interactive. Las invitaciones enviadas por correo electrónico le informan del tema de la encuesta a la que le invitamos a participar, ya sea una encuesta sobre temas relacionados con la opinión pública, tendencias o actividades actuales o productos o servicios. Todos los datos personales identificables que proporcione durante la realización de la encuesta sólo podrán revelarse al cliente con su consentimiento. En caso de que dé su consentimiento y después cambie de opinión, sólo tendrá que enviar un correo electrónico a surveyhelp@hpol.harrisinteractive.com.

Si en algún momento decide que desea cancelar su suscripción en la base de datos de participantes en encuestas de Harris Interactive, le rogamos envíe un correo electrónico a surveyhelp@hpol.harrisinteractive.com con el término "unsuscribe" en el campo asunto. Los usuarios registrados también podrán cancelar su cuenta rellenando la correspondiente solicitud de la sección de Servicios para usuarios registrados (Member Services) de nuestro sitio web. Conservaremos sus datos personales en nuestra base de datos de cancelación de cuentas de usuario a fin de asegurarnos de no volver a contactar con usted para la realización de futuras encuestas. En caso de que su dirección de correo electrónico figure en la base de datos de un cliente para el cual vayamos a realizar una encuesta y de que llegue a Harris Interactive a través de dicha base de datos, Harris Interactive contactará con usted únicamente para la realización de esa encuesta concreta. En tal caso también se le ofrecerá la posibilidad de borrarse de la lista de participantes en esa encuesta.

En el caso de los usuarios registrados con hijos y en función de la naturaleza de los temas que vayan a tratarse en la encuesta, siempre se avisará a los padres antes de invitar a menores de entre 13 y 17 años a participar en encuestas sobre temas sensibles. Cuando sea así, se pedirá a los padres que den su consentimiento a la participación de sus hijos. En tales casos Harris Interactive no invitará al menor a participar directamente ni sin el permiso de sus padres. Para los temas de naturaleza más sensible, siempre se preguntará a los adultos registrados en el sitio web harrispollonline.com si tienen hijos en el grupo de edad correspondiente a los que pudiera apetecerles participar en la encuesta. De nuevo, los menores de 13 años sólo serán invitados a participar en encuestas a través de sus padres.

Los usuarios suscritos a cualquiera de los boletines de Harris Interactive podrán cancelar su suscripción enviando un correo electrónico a newsletters@harrisinteractive.net, o simplemente haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción con un solo clic" que aparecerá al pie del boletín recibido por correo electrónico.

Aquellos otros usuarios de los sitios web de Harris Interactive que hubieran proporcionado sus datos personales al contactar con nosotros para realizar consultas relativas a nuestros productos o servicios y que deseen borrarse de nuestra lista de contactos deberán escribirnos un correo electrónico a info@harrisinteractive.com.

Los sitios web de Harris Interactive cuentan con medidas de seguridad que eviten la pérdida, el uso inadecuado o la alteración de los datos proporcionados a Harris Interactive. En ningún caso se activará una nueva cuenta de usuario sin confirmación. Una vez completado el proceso de registro, el usuario recibirá un correo electrónico a través del cual deberá confirmar su registro. La cuenta no se activará mientras no se reciba la correspondiente confirmación por parte del usuario. Además, todos los usuarios del sitio web deberán utilizar sus contraseñas y nombres de usuario (direcciones de correo electrónico) para registrarse, actualizar sus datos personales o para acceder a las secciones reservadas para usuarios registrados de los sitios web. En caso de olvidar su contraseña, el usuario podrá recuperarla enviando un mensaje al servicio de asistencia (Help Desk) del sitio web. Para garantizar la seguridad de los datos de contacto de los usuarios registrados, las solicitudes de recuperación de la contraseña deberán incluir datos que nos permitan comprobar la identidad del usuario.

Harris Interactive utiliza tecnología estándar y procesos internos para proteger los datos personales proporcionados por los usuarios registrados. Además, sólo algunos empleados autorizados se ocuparán de procesar los datos personales recogidos y de mantener la base de datos de usuarios.

Es importante que el usuario tenga en cuenta que mientras navega por los sitios web de Harris Interactive, su navegador podrá redirigirle a páginas de terceros que sean proveedores de Harris Interactive, pero que no pertenezcan a los dominios de Harris Interactive. Esto ocurre por ejemplo con las páginas de ofertas de empleo. Así, cuando el usuario visite sitios web de terceros que actúen únicamente en representación de Harris Interactive, el sitio web correspondiente hará referencia a la presente política de privacidad, que será de aplicación a los datos recogidos por ese sitio web. En aquellos sitios web que no pertenezcan a Harris Interactive se recomienda al usuario consultar la política de privacidad del sitio web.

Harris Interactive también protege los datos personales de los usuarios ante accesos no autorizados. Así, únicamente los empleados o agentes autorizados de Harris Interactive podrán acceder a esos datos. Además, los empleados de Harris Interactive firmarán un acuerdo de confidencialidad en virtud del cual deberán mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios. Los empleados que incumplan el acuerdo de confidencialidad estarán sujetos a la aplicación de medidas disciplinarias que podrían incluir la rescisión de su contrato si así se estimase oportuno.

En el caso improbable de que existiera un fallo en los sistemas de seguridad de Harris Interactive y de que alguna persona física o jurídica pudiera acceder de forma no autorizada a los datos personales almacenados en sus servidores, inmediatamente Harris Interactive investigará dicho fallo de seguridad e informará de la situación a aquellos individuos que pudieran verse afectados.

Harris Interactive utilizará todos los datos personales de los usuarios de acuerdo con la presente política de privacidad, a la cual se encuentran sujetos. En caso de que Harris Interactive vaya a utilizar datos personales identificables de manera distinta a la prevista en el momento en que se solicitaron al usuario, deberá comunicárselo al usuario por correo electrónico. En caso de que un usuario hubiera cancelado su comunicación con el sitio web o hubiera borrado o desactivado su cuenta, Harris Interactive no contactará con él ni utilizará sus datos personales de la nueva manera prevista. Además, en caso de que las prácticas de seguridad de Harris Interactive se modifiquen de forma sustancial sin que ello afecte a los datos que ya figuren en su base de datos, Harris Interactive publicará en su sitio web un aviso visible en el que se comunique ese cambio a los usuarios. Además de esto, en algunos casos los usuarios que hayan elegido recibir comunicaciones de Harris Interactive también recibirán un correo electrónico en el que se comuniquen los cambios previstos en las prácticas de protección de datos.

El usuario deberá comprobar si hay nuevas actualizaciones de la presente política de privacidad, actualizada a 1 de septiembre de 2006.

Si es usuario registrado y tiene consultas o comentarios acerca de la presente política de privacidad, puede contactar con Harris Interactive de las siguientes formas:

Servicio de atención para encuestas: Survey Help Desk
Harris Interactive Inc.
60 Corporate Woods
Rochester, NY 14623-1457 Estados Unidos

Servicio de asistencia para encuestas a través de Internet: surveyhelp.harrispollonline.com

Correo electrónico: surveyhelp@hpol.harrisinteractive.com

Teléfono: (800) 600-2493 o (585) 482-2210 Ext. 8003

Marcación internacional: +01 585 214 7412

Para otras consultas relacionadas con la presente política de privacidad le rogamos nos envíe un correo electrónico a la dirección info@harrisinteractive.com.

Las respuestas a dichas consultas se enviarán por correo electrónico u ordinario en un plazo de treinta días. En caso de que el usuario no reciba respuesta alguna a su consulta, o de que la respuesta no sea satisfactoria, se ruega contacte con TRUSTe a través de TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process (Proceso de resolución de disputas del organismo de control TRUSTe) en http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe actuará como enlace con el sitio web correspondiente a fin de que se resuelvan los problemas del usuario.

Última actualización: 1 de septiembre de 2006